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履行文明服务公约,落实安全责任制

供稿单位:综合工作部  发布时间: 2019-07-25 20:51:16    作者: 馆员    浏览:133

履行文明服务公约,落实安全责任制

   417日,图书馆各部室开展学习文明服务公约和《石河子大学图书馆馆员社会管理综合治理和安全工作责任书》活动。

  由各部室主任组织馆员认真学习部门文明服务公约,并结合各部门工作中遇到的种种问题,逐条详解了文明服务公约的内容。文明服务公约要求图书馆馆员要讲究职业道德,爱岗敬业,遵守办公纪律;言谈举止要文明,热情礼貌做好读者服务工作,耐心细致解答读者咨询;同事之间要相互尊重、相互帮助,体现团队精神;营造良好的办公环境,讲究卫生,爱护公共财务等。文明服务公约实际上是一种内在影响力的行为准则和集体意识,旨在引导、约束和规范馆员的道德行为,使大家树立正确的服务观念,保持文明的言谈举止,改善服务态度、提升服务质量,获取职业道德认同感,从而形成一种集体的文明意识,唤起个体的责任感,使之行而有度、言而有物。

  随后,各部室就《石河子大学图书馆馆员社会管理综合治理和安全工作责任书》的具体内容进行讨论与学习,并要求大家明确责任,责任到人、狠抓落实。通过学习,进一步强化了馆员的大局意识和责任意识,使大家能够切实履行职责,时刻保持警惕,杜绝麻痹思想和侥幸心理,认真落实社会管理综合治理和安全工作目标管理责任制,形成全员参与、齐抓共管的综治和安全工作格局,确保图书馆的安全与稳定,为创建平安、和谐校园做出应有的贡献。  

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